Características invisibles pero cruciales para el éxito de una web

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Hace unos días hicimos unos cambios en una web, invisibles para la gran mayoría de las personas, pero que casi inmediatamente mejoraron los resultados comerciales, aumentando los ingresos en más de un 300%.

No hubo cambio de diseño.

El cambio en los contenidos fue tan mínimo que para la mayoría de las personas pasó desapercibido.

De hecho, la mayoría de las personas no notó cambio alguno.

Porque esos pequeños cambios estaban destinados a los buscadores y ellos sí los percibieron inmediatamente.

Y lo que pudieron percibir, muy rápidamente, los responsables de la web fueron los resultados comerciales.

Y de eso se trataba, de conseguir que el negocio fuera más rentable.

Cuando hablamos de este tipo de características a personas que no están familiarizadas con los mecanismos que hacen que un web funcione o no, suelo recurrir a la comparación con un coche.

A la mayoría nos parece razonable pagar más por un motor más potente.

O por mecanismos que hacen al vehículo más seguro.

Sin embargo, el motor más potente, los airbags u otros mecanismos de seguridad no cambian la apariencia del coche.

Pero cambian su rendimiento y su seguridad.

Lo mismo pasa con ciertas características de una web: son invisibles para la mayoría de las personas, pero mejoran el rendimiento y la seguridad.

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Características invisibles pero cruciales para el éxito de una web

2 respuestas

  1. Definitivamente de acuerdo, y nuestro trabajo, además de mejorar esos aspectos es educar al cliente y hacerlo entender este tipo de necesidades.

    Saludos

    Alfredo 4 Octubre 2010 at 19:47 #

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