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Zara te enseña lo que no hay que hacer en Internet

Jueves, 2 de Septiembre de 2010

Se esperaba mucho de la apertura de la tienda on line de Zara, pero resultó un compendio de lo que no se debe hacer en el comercio electrónico. Estudiar sus errores puede ayudarnos a todos a no cometerlos. Leer más »

En Internet también hay que llamar la atención

Miércoles, 1 de Septiembre de 2010

Nunca lo olvidaré. Por aquel entonces, lo que luego sería una plaza, era un descampado. Pero un descampado muy concurrido. Desde la cercana estación de tren llegaban trabajadores en busca de otros medios para seguir su camino. En el descampado esperaban puestos de comida, de los que se elevaban olorosas columnas de humo. Leer más »

En Internet hay que ser muy claro

Lunes, 30 de Agosto de 2010

Estás buscado algo en Internet, como casi siempre tienes prisa, llegas a una página y en instantes decides si te interesa o no. Si ves rápidamente algo que te puede servir, ahí te quedas. Pero si no lo ves claro, pasas a la siguiente página.

Así actuamos la mayoría de las personas en Internet.

No nos paramos a mirar más detenidamente. No damos una segunda oportunidad. Leer más »

El poder de los clientes

Viernes, 27 de Agosto de 2010

Internet y las redes sociales están cambiando la relación entre empresas y clientes y quienes no lo comprendan se pueden encontrar con serios problemas. Esta historia lo demuestra. Leer más »

La comunidad on line casi tan importante como la familia

Martes, 24 de Agosto de 2010

Los jóvenes se identifican con su comunidad on line casi tanto como con su familia, según una encuesta realizada entre chavales de España, el Reino Unido y Japón. Leer más »

Una nueva luz sobre la identidad corporativa

Lunes, 23 de Agosto de 2010

Hace muchos años que la luz forma parte de la identidad corporativa en diversas formas: neones, luminosos, pantallas electrónicas, leds, etc. Pero ahora un investigador está evaluando cómo seleccionar un diseño de iluminación universal para tiendas que también ayude a los consumidores a identificar a la marca. Leer más »

Cómo los teléfonos móviles pueden cambiar los negocios

Martes, 17 de Agosto de 2010
Imagen de previsualización de YouTube

Los teléfonos móviles ha tenido un enorme impacto en nuestras vidas, pero su influencia en los negocios va a ser cada vez mayor. Imagina que llegas a un rincón entre las montañas que no conoces, enfocas tu teléfono móvil y… Leer más »

Posicionamiento: una tienda de pipas entre joyerías

Lunes, 9 de Agosto de 2010

En la calle sería difícil que alguien se planteara abrir una tienda de pipas y golosinas en una calle en la que abundan las joyerías más exclusivas, porque el negocio sería inviable. Porque los costes de un local de esas características son demasiado elevados para que una tienda de pipas pueda ser rentable. Porque probablemente esa ubicación no sea la más adecuada para sus clientes potenciales. Leer más »

Twitter: ¿quién te recomienda?

Jueves, 5 de Agosto de 2010

Hace muy poco hablábamos sobre el uso de las redes sociales para pymes y autónomos. Pero hoy nos ha llamado la atención lo que muchos usuarios de Twitter están haciendo y cuya influencia en los negocios será cada vez más importante: la recomendación. Leer más »

Sí, puedes subir los precios en plena crisis

Martes, 3 de Agosto de 2010

En épocas de crisis la primera reacción es decir, tenemos que bajar los precios. Sin embargo, hay expertos que proponen justamente lo contrario: subir los precios.

Es lo que plantean Frank Cespedes, Benson P. Shapiro y Elliot Ros en una entrevista con Working Knowledge, una publicación de la escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Leer más »

Plan salva empresas