En Internet hay que ser muy rápido

Martes, 31 de Agosto de 2010

Otra vez estás buscando algo para tu trabajo en Internet y como siempre, con el tiempo justo. En los resultados de búsqueda encuentras algo que puede ser interesante. Allá vas.

La página tarda en cargarse. Leer más »

Posicionamiento: una tienda de pipas entre joyerías

Lunes, 9 de Agosto de 2010

En la calle sería difícil que alguien se planteara abrir una tienda de pipas y golosinas en una calle en la que abundan las joyerías más exclusivas, porque el negocio sería inviable. Porque los costes de un local de esas características son demasiado elevados para que una tienda de pipas pueda ser rentable. Porque probablemente esa ubicación no sea la más adecuada para sus clientes potenciales. Leer más »

Twitter: ¿quién te recomienda?

Jueves, 5 de Agosto de 2010

Hace muy poco hablábamos sobre el uso de las redes sociales para pymes y autónomos. Pero hoy nos ha llamado la atención lo que muchos usuarios de Twitter están haciendo y cuya influencia en los negocios será cada vez más importante: la recomendación. Leer más »

Sí, puedes subir los precios en plena crisis

Martes, 3 de Agosto de 2010

En épocas de crisis la primera reacción es decir, tenemos que bajar los precios. Sin embargo, hay expertos que proponen justamente lo contrario: subir los precios.

Es lo que plantean Frank Cespedes, Benson P. Shapiro y Elliot Ros en una entrevista con Working Knowledge, una publicación de la escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Leer más »

El 94,87% de los usuarios de Twitter sigue a alguna empresa

Jueves, 29 de Julio de 2010

Si sigues preguntándote, ¿por qué mi empresa debe estar en Twitter si mis clientes ni siquiera lo conocen?, el estudio Uso de Twitter en España te ofrece nuevas razones: Leer más »

Palabras que ahuyentan a los clientes

Jueves, 15 de Julio de 2010

Las palabras deberían servirnos para comunicarnos, sin embargo en muchas ocasiones consiguen que nuestros clientes no nos comprendan, nos ignoren o huyan espantados. Leer más »

Errores en correos electrónicos que pueden costar 60.000€

Miércoles, 14 de Julio de 2010

Enviar un mailing en el que cualquiera de los destinatarios pueda ver las direcciones de correo electrónico de los demás, puede costarte muy caro. ¡Nada menos que 60.000€! Leer más »

CRM y redes sociales

Viernes, 4 de Junio de 2010

La tecnología está cambiando la forma en que nos relacionamos. CRM y redes sociales son buen ejemplo de ello. Por eso, la integración entre ambos parece lo más natural: se llama CRM Social y ya está aquí. Leer más »

Aprender de los errores

Martes, 11 de Mayo de 2010

Todos cometemos errores. También las organizaciones compuestas por personas, como empresas y organismos sociales cometen errores.

Pero algunas aprenden de sus errores y otras los niegan.

Ayer, como suele suceder, los seguidores de un político, enfrentados a uno de sus errores lo negaron y como acostumbran, nos dijeron que sus palabras fueron sacadas de contexto. Leer más »

Promociones: no todo vale

Jueves, 6 de Mayo de 2010

Las promociones pueden ayudarte a captar nuevos clientes y a incrementar las ventas, pero atención no todo vale. Leer más »

Plan salva empresas