El Secreto de las Pymes que crecen

Ponerse en lugar del cliente es clave para crear una oferta exitosa, para vender más. Pero, ¿por qué recurrir a la imaginación, cuando la respuesta puede dárnosla el propio cliente?

Hoy muchos de los comentarios que se hacen sobre tu empresa, producto o servicio son públicos.

Los publican los propios clientes. Ellos mismos relatan lo que llamamos su "customer experience" de manera que podemos aprender donde lo estamos haciendo bien y en qué flaqueamos.

Lo que antes se decía en una conversación privada, hoy se publica en Internet. Leer más »

Permitir que el cliente sea quien fije el precio es una apuesta arriesgada, pero que en algunos casos puede resultar muy eficaz. Leer más »

Para plantar cara a la crisis hace falta imaginación, innovación. Pero la innovación no siempre pasa por crear nuevos productos. En ocasiones, la innovación es crear nuevos y originales canales de venta, para vender más.

Dos empresas británicas, Rollasole y Afterheels, lo demuestran con hechos, solucionando un problema común en las discotecas de todo el mundo. Después de una noche de marcha, bailando con tacones, muchas mujeres se descalzan o sueñan con un calzado cómodo.

Rollasole y Afterheels decidieron atender a esa demanda a través del vending. Sí, decidieron usar las máquinas que habitualmente venden tabaco o preservativos para vender calzado cómodo para aliviar los pies de las marchosas. Y la idea fue un éxito: en una importante cadena de discotecas, las manoletinas se agotaron en minutos.

Las máquinas de vending cobran por el calzado cómodo 5,6€ y con él entregan una bolsa que sirve para guardar los zapatos de tacón.

La idea parece interesante para el sector del calzado español, que además de la crisis se enfrenta al escándalo de las alergias por dimetlfumarato. Habrá que ver si también distribuyen zapatos para mujer de tallas grandes.

Visto en El Confidencial.

Las cifras del paro meten miedo. Ya hay más de cuatro millones de parados y todo parece indicar que cada día habrá más. Buena parte de esta pérdida de empleo se produce en las pequeñas y medianas empresas (pymes), que están desapareciendo a un ritmo alarmante.

Pero el problema no sólo está en las pymes, parece estar en toda la sociedad,

una sociedad que insiste en comportarse únicamente con los parámetros de la sociedad industrial. No quiere entender que, en los albores del siglo XXI, esos parámetros comienzan a quedar obsoletos y que no pueden ser utilizados más que para ir al sitio de siempre por el camino de siempre. Y el sitio de siempre ya no sirve.

Por eso, no vamos a poder salir de esta situación haciendo lo mismo que nos llevó a ella. Leer más »

La financiación de las pymes tiende a desaparecer y no creo necesario mencionar fuentes de información que aludan a este asunto, porque no hay medio que no lo tratara. Leer más »

Todo empezó en 1929, cuando los clientes rechazaron una partida de cerveza en mal estado.

Una verdadera crisis para el distribuidor de Mahou en Segovia, que sin embargo no se amilanó.

Nicomedes García Gómez decidió destilar esa partida de cerveza y guardarla en barricas de roble. Leer más »

En medio de esta terrible crisis en la que los propios gobiernos parecen no saber qué hacer, y los bancos sólo te prestan dinero para comprar a Cristiano Ronaldo, es reconfortante ver que hay gente que trata de sacar su pyme adelante usando el ingenio y la imaginación. Leer más »

Leer a uno de los hombres más inteligentes del siglo XX siempre es interesante y en estos tiempos de crisis se hace imprescindible: Leer más »

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Algunos de los grandes éxitos de los negocios comenzaron al encontrar nuevos compradores y nuevos usos para productos que ya existían.  Aquí tienes tres esclarecedores ejemplos: Leer más »