Telefónica contra la Sociedad de la Información

Martes, 10 de marzo de 2009

Desde el viernes 6 de marzo de 2009, sufrimos problemas para acceder a páginas alojadas en los Estados Unidos, incluyendo a Google. Y lo mismo le está sucediendo a usuarios de distintos puntos de España que acceden a Internet a través de la red de Telefónica. Leer más »

Nueva incidencia en ADSL de Telefónica España

Sábado, 7 de marzo de 2009

Desde hace unos días estamos sufriendo una nueva incidencia con el servicio de ADSL en la red de Telefónica que impide el acceso a miles de páginas web, incluída esta.

Esta incidencia afecta exclusivamente a los usuarios que navegan desde la red de Telefónica de España.

Si usted es uno de los afectados, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio técnico de ADSL e Imagenio de Telefónica en el 902.357.000 para que le abran una incidencia.

Le pedimos disculpas por las molestias causadas ajenas a nuestra voluntad y deseamos que la empresa responsable solucione la incidencia lo antes posible.

Mientras hace apenas dos meses Telefónica nos contestaba que no sabía cuándo solucionaría una incidencia similar, ahora ni siquiera reconoce tenerla. Una aportación más de Telefónica a la sociedad de la información.

Telefónica: Tenemos una incidencia, no sabemos cuando se solucionará

Viernes, 9 de enero de 2009

Si has intentado visitar esta página hace un rato y no lo has conseguido, se lo debemos a Telefónica. Lo mismo ha sucedido con otras muchas webs.

Llamamos al 902 35 70 00 para reclamar, porque encima de dejar off line una enorme cantidad de páginas, hay que llamar a un número de pago para reclamar, y la respuesta, después de hacernos esperar un buen rato para recaudar más y emplear menos personal, es:

Tenemos una incidencia, no sabemos cuando se solucionará, llame más tarde.

Una aportación más de Telefónica a la sociedad de la información.