Voip: hasta Telefónica se apunta a las llamadas por Internet, ¿y tú?

Lunes, 11 de enero de 2010

teléfonoEstas navidades, Telefónica anunció la compra de Jajah un empresa de teléfonos a través de Internet por 145 millones de euros, una adquisición que parece indicar cuál es el futuro de la telefonía.

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP es una tecnología que básicamente te permite hablar a través de Internet. Leer más »

Atención al cliente: no hagas como Movistar

Martes, 8 de septiembre de 2009

Hace unos días, Movistar llamó a mi móvil para hacernos una buena oferta: un módem USB 3,5G gratis, banda de 3Mb y 5Gb de transferencia gratis durante tres meses. ¡Lástima que no fueran capaces de cumplirlo!

Dos semanas después de recibir el módem, Movistar no ha sido capaz de activarlo. Leer más »

Ahorra dinero en tus llamadas con Skype

Sábado, 11 de abril de 2009

Skype logoEn España todavía son pocas las pequeñas y medianas empresas (pymes) que realizan llamadas telefónicas a través de Internet.

Sistemas como Skype, permiten realizar llamadas gratis entre usuarios. Es decir, para que la comunicación resulte gratis, ambos tienen que ser usuarios de Skype.

También pueden hacerse llamadas a quienes no sean usuarios del sistema, pero tienen un coste, que en el caso de llamadas internacionales suelen ser menor que el de las grandes empresas de telefonía convencional.

En 2008, el 8% de las llamadas internacionales se hicieron a través de Skype.

Además, puedes grabar las llamadas hechas por Skype, hacer videollamadas y usar el chat.

Internet cumple 20 años

Viernes, 13 de marzo de 2009

InternetInternet cambió el mundo, cambió nuestra vida, cambió nuestro trabajo. Hoy en día resulta muy difícil, muchas veces imposible, realizar nuestros actividades cotidianas sin Internet.

Lo digo por experiencia, porque buena parte del día hemos estado sin Internet, gracias a Telefónica y ahora nos enfrentamos a las tareas acumuladas.

Así que felicidades a todos los que hacemos Internet cada día y muchas gracias a Telefónica por hacernos comprender el verdadero valor de Internet.

Telefónica contra la Sociedad de la Información

Martes, 10 de marzo de 2009

Desde el viernes 6 de marzo de 2009, sufrimos problemas para acceder a páginas alojadas en los Estados Unidos, incluyendo a Google. Y lo mismo le está sucediendo a usuarios de distintos puntos de España que acceden a Internet a través de la red de Telefónica. Leer más »

Nueva incidencia en ADSL de Telefónica España

Sábado, 7 de marzo de 2009

Desde hace unos días estamos sufriendo una nueva incidencia con el servicio de ADSL en la red de Telefónica que impide el acceso a miles de páginas web, incluída esta.

Esta incidencia afecta exclusivamente a los usuarios que navegan desde la red de Telefónica de España.

Si usted es uno de los afectados, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio técnico de ADSL e Imagenio de Telefónica en el 902.357.000 para que le abran una incidencia.

Le pedimos disculpas por las molestias causadas ajenas a nuestra voluntad y deseamos que la empresa responsable solucione la incidencia lo antes posible.

Mientras hace apenas dos meses Telefónica nos contestaba que no sabía cuándo solucionaría una incidencia similar, ahora ni siquiera reconoce tenerla. Una aportación más de Telefónica a la sociedad de la información.

Campaña por un ADSL más barato

Martes, 3 de marzo de 2009

ADSL más barato

El acceso a Internet de banda ancha es fundamental para el desarrollo de la Sociedad de la Información, para fomentar los negocios en Internet, para superar la crisis.

Pero en España seguimos viviendo en el ciberdespacio, con una banda ancha y unas tarifas ADSL que se encuentran entre las más caras y lentas de toda Europa, mientras la propia Telefónica ofrece en otros países ADSL más barato.

Por eso, hay una campaña en marcha, que pretende recoger 100.000 firmas a favor de un ADSL más barato. Nosotros ya firmamos, tú también puedes hacerlo.

Telefónica: Tenemos una incidencia, no sabemos cuando se solucionará

Viernes, 9 de enero de 2009

Si has intentado visitar esta página hace un rato y no lo has conseguido, se lo debemos a Telefónica. Lo mismo ha sucedido con otras muchas webs.

Llamamos al 902 35 70 00 para reclamar, porque encima de dejar off line una enorme cantidad de páginas, hay que llamar a un número de pago para reclamar, y la respuesta, después de hacernos esperar un buen rato para recaudar más y emplear menos personal, es:

Tenemos una incidencia, no sabemos cuando se solucionará, llame más tarde.

Una aportación más de Telefónica a la sociedad de la información.

Desafía a Telefónica desde un microblog

Jueves, 18 de diciembre de 2008

Martín Varsavsky el hombre que fundara empresas como Jazztel y Ya.com lanza un órdago a Telefónica desde su microblog. Leer más »