{"id":12129,"date":"2010-12-27T09:39:43","date_gmt":"2010-12-27T08:39:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/?p=12129"},"modified":"2022-06-02T12:50:55","modified_gmt":"2022-06-02T10:50:55","slug":"comercio-electronico-una-oportunidad-de-negocios-no-una-amenaza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2010\/12\/27\/comercio-electronico-una-oportunidad-de-negocios-no-una-amenaza\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico: una oportunidad de negocios, no una amenaza"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1665\" title=\"Carrito de la compra\" src=\"https:\/\/screto.s3.amazonaws.com\/uploads\/2008\/12\/carrito.jpg\" alt=\"Carrito de la compra\" width=\"50\" height=\"50\" \/>Hay comerciantes de toda la vida que ven a Internet y al <a title=\"Comercio electr\u00f3nico en El Secreto\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/comercio-electronico\/\">comercio electr\u00f3nico<\/a> como una amenaza para su negocio, incluso cuando tienen una tienda on line.<!--more--><\/p>\n<p>Parece contradictorio, invertir en la creaci\u00f3n y mantenimiento de una tienda on line y decir que la<\/p>\n<blockquote><p>venta exclusivamente on line al comprador no de deber\u00eda darle a priori  ning\u00fan tipo de garant\u00eda hasta que se demuestre lo contrario.<\/p><\/blockquote>\n<p>Sin embargo, es el comentario que un empresario envi\u00f3 a un blog que recomendaba a su competencia y continuaba as\u00ed:<\/p>\n<blockquote><p>Pero es m\u00e1s, teniendo un establecimiento y habiendo comprado por  internet, el cliente puede venir a protestar, a cambiar el producto, a  pedir explicaciones \u2026\u2026etc. \u00bfacaso podemos hacer eso en una tienda  exclusivamente de venta on line donde para comunicarnos con ellos nos  ponen exclusivamente un n\u00famero de tel\u00e9fono que suele empezar por 902?<\/p><\/blockquote>\n<p>Este se\u00f1or, ni siquiera mir\u00f3 la tienda on line de su exitoso competidor, que ofrece asesoramiento telef\u00f3nico con un n\u00famero que no empieza por 902. De haberlo hecho, no solo conocer\u00eda este dato, sino que podr\u00eda haber aprendido algunas de las claves del \u00e9xito del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Pero en lugar de hacerlo, dedica su tiempo a escribir comentarios que son rechazados por <em>spam<\/em> pero que adem\u00e1s, no solo demuestran su ignorancia sobre el comercio electr\u00f3nico, sino que van en contra de los intereses de todos los que invierten en este sector, incluyendo a \u00e9l mismo.<\/p>\n<p>Porque este se\u00f1or, propietario de una tienda on line, deber\u00eda saber que <strong>el comprador dispone legalmente de siete d\u00edas h\u00e1biles para revocar el contrato sin penalizaci\u00f3n ni necesidad de indicar los motivos<\/strong>.<\/p>\n<p>Una garant\u00eda que tienen a priori todos las personas que compran a trav\u00e9s de Internet, que todas las empresas del sector deben conocer, respetar y dar a conocer.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfpor qu\u00e9 hablamos de este caso?<\/p>\n<p>Para demostrar que <strong>el propietario de tienda on line puede condenarla al fracaso si ve al comercio electr\u00f3nico como una amenaza para su negocio de toda la vida<\/strong>, la tienda en la calle.<\/p>\n<p>Porque para conseguir el \u00e9xito en el comercio electr\u00f3nico, hay que conocerlo, saber que en plena crisis crece, comprender las normas legales que lo rigen y estudiar a la competencia.<\/p>\n<p>As\u00ed podr\u00e1 comprenderse que en el comercio hay grandes oportunidades de negocio y aprovecharlas, en lugar de tratar de desprestigiarlo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hay comerciantes de toda la vida que ven a Internet y al comercio electr\u00f3nico como una amenaza para su negocio, incluso cuando tienen una tienda on line.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[9,10,11],"tags":[843,47,933,837,941],"class_list":["post-12129","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comercio-electronico","category-emprendedores","category-pymes","tag-competencia","tag-internet","tag-negocios","tag-oportunidades-de-negocio","tag-tienda-on-line"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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