{"id":12748,"date":"2011-02-25T11:53:25","date_gmt":"2011-02-25T10:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/?p=12748"},"modified":"2011-02-25T11:53:25","modified_gmt":"2011-02-25T10:53:25","slug":"el-riesgo-de-los-errores-en-el-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2011\/02\/25\/el-riesgo-de-los-errores-en-el-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"El riesgo de los errores en el comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>Los errores en las <a title=\"Tiendas on line en El Secreto\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/tag\/tienda-on-line\/\">tiendas on line<\/a> pueden tener m\u00e1s repercusi\u00f3n que los mismos fallos en los comercios de toda la vida. F\u00edjate lo que le pas\u00f3 a Zara:<\/p>\n<p>Seg\u00fan dicen en Inditex, debido a un error inform\u00e1tico la tienda on line de Zara ofreci\u00f3 durante unos pocos minutos algunas prendas a solo un euro.<\/p>\n<p>El tiempo suficiente para que algunos clientes aprovecharan la ocasi\u00f3n comprando estos art\u00edculos a un precio tan bajo y recibieran un mail de confirmaci\u00f3n de su compra.<!--more--><\/p>\n<p>Pero un rato m\u00e1s tarde, la empresa se dio cuenta del error y envi\u00f3 a estos clientes un mail de anulaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n<p>Por lo que ahora las asociaciones de consumidores dicen que podr\u00edan denunciarla por publicidad enga\u00f1osa.<\/p>\n<p>Seguramente un error similar en una tienda de Zara en cualquier ciudad no tendr\u00eda tanta repercusi\u00f3n como este incidente en su tienda on line que fue <a title=\"Inditex la l\u00eda en la Red (otra vez)\" href=\"https:\/\/www.elmundo.es\/elmundo\/2011\/02\/24\/economia\/1298550504.html\">recogido por la prensa<\/a>.<\/p>\n<p>Pero llegados a este punto nos preguntamos:<\/p>\n<p>\u00bfHa sido acertada la reacci\u00f3n de Zara anulando las ventas?<\/p>\n<p>\u00bfNo hubiera sido mejor aceptar las ventas a un euro?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los errores en las tiendas on line pueden tener m\u00e1s repercusi\u00f3n que los mismos fallos en los comercios de toda la vida. 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