{"id":20765,"date":"2013-02-27T13:15:22","date_gmt":"2013-02-27T12:15:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/?p=20765"},"modified":"2022-06-02T09:51:11","modified_gmt":"2022-06-02T07:51:11","slug":"20-consejos-para-vender-mas-en-tu-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2013\/02\/27\/20-consejos-para-vender-mas-en-tu-tienda-online\/","title":{"rendered":"20 Consejos para vender m\u00e1s en tu tienda online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20792\" style=\"border: 1px solid black;\" title=\"Compra online\" src=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/compra-online.jpg\" alt=\"Compra online\" width=\"500\" height=\"284\" srcset=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/compra-online.jpg 500w, https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/compra-online-300x170.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>En estos tiempos de crisis el <a title=\"Comercio electr\u00f3nico en El Secreto\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/comercio-electronico\/\">comercio electr\u00f3nico<\/a> es uno de los contad\u00edsimos sectores donde las ventas siguen aumentando, por ello muchas empresas y emprendedores se est\u00e1n planteando abrir una tienda on line. \u00a0A todos ellos y a quienes ya cuentan con su tienda en Internet, les recomendamos seguir estos consejos:<!--more--><\/p>\n<ol>\n<li><a title=\"Dise\u00f1o web responsive en El Secreto\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/tag\/responsive\/\"><strong>Dise\u00f1o web responsive<\/strong><\/a>: utiliza un dise\u00f1o que facilite la correcta visualizaci\u00f3n y navegaci\u00f3n desde dispositivos m\u00f3viles -tablets y smartphones- porque cada vez m\u00e1s gente los utiliza para navegar. Adem\u00e1s en algunos casos ser\u00e1 fundamental que ofrezcas una app.<\/li>\n<li><strong>Velocidad<\/strong>: la web debe cargarse r\u00e1pidamente o perder\u00e1s ventas.<\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>: debe aparecer de manera destacada en todas las p\u00e1ginas. Ten en cuenta que <a title=\"El 83% de los clientes necesita ayuda para realizar sus compras online\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2013\/02\/01\/el-83-de-los-clientes-necesita-ayuda-para-realizar-sus-compras-online\/\">el 83% de los consumidores necesita ayuda para efectuar una compra<\/a>. Y buena parte de ellos quiere que sea inmediata o a m\u00e1s tardar en cinco minutos. Intenta adem\u00e1s ofrecer un chat para la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li><strong>Env\u00edos gratis<\/strong>: atr\u00e9vete, porque los env\u00edos gratis pueden disparar tus ventas.<\/li>\n<li><strong>Garant\u00edas<\/strong>: ofrece garant\u00edas y explica claramente la politica de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Confianza<\/strong>: considera la posibilidad de obtener sellos del tipo Confianza Online o Norton Secured.<\/li>\n<li><strong>Hazlo f\u00e1cil<\/strong>: el proceso de compra debe ser f\u00e1cil, sencillo y corto.<\/li>\n<li><strong>Sin registro<\/strong>: permite que tus clientes compren sin registrarse pero ofr\u00e9celes beneficios para tratar de que se registren.<\/li>\n<li><strong>Medios de pago<\/strong>: trata de ofrecer distintas alternativas -PayPal, con tarjeta a trav\u00e9s de una pasarela bancaria, transferencia bancaria, contra reembolso-.<\/li>\n<li><strong>Evita los cargos ocultos<\/strong>: una de las causas m\u00e1s frecuentes de abandono del carrito de la compra es descubrir que hay que pagar m\u00e1s por env\u00edos o impuestos. Por eso, es mejor que tus clientes vean todo claro desde el principio.<\/li>\n<li><strong>Titulares cortos<\/strong>: usa titulares descriptivos para tus productos y red\u00facelos al m\u00ednimo, tratando de llevar a la descripci\u00f3n todas las palabras posibles. Un m\u00e9todo que funciona es escribir, guardar el borrador y volver a revisarlo al d\u00eda siguiente.<\/li>\n<li><strong>Amplias descripciones de los productos<\/strong>: ofrece detalladas descripciones de tus productos que incluyan especificaciones t\u00e9cnicas y toda la informaci\u00f3n que pueda ser \u00fatil a tu cliente.<\/li>\n<li><strong>Las buenas fotos venden<\/strong>: te resultar\u00e1 rentable invertir en buenas fotograf\u00edas profesionales, si las publicas a gran tama\u00f1o en tu tienda online.<\/li>\n<li><strong>Productos relacionados<\/strong>: una funcionalidad que las buenas tiendas online tienen y que es fundamental para aumentar las ventas.<\/li>\n<li><strong>Ofertas y promociones<\/strong>: las tiendas online exitosas cuentan con, al menos, una oferta semanal. Pero atenci\u00f3n, no hace falta crear una nueva oferta todas las semanas, basta con crear varias e ir altern\u00e1ndolas.<\/li>\n<li><strong>Cupones de descuento<\/strong>: los buenos sistemas de gesti\u00f3n para tiendas online permiten generar cupones. \u00a1\u00dasalos!.<\/li>\n<li><strong>Boletines<\/strong>: son la mejor herramienta de marketing en Internet. Plant\u00e9ate implementar un sistema que te permita gestionarlos adecuadamente.<\/li>\n<li><strong>\u00a0Seguimiento<\/strong>: consulta a los que compraron si est\u00e1n satisfechos y preg\u00fantales c\u00f3mo puedes mejorar. Tambi\u00e9n pregunta a los que cancelan la compra c\u00f3mo puedes satisfacerlos.<\/li>\n<li><strong>Blog<\/strong>: un blog puede ayudar a dar a conocer tu tienda online. Tambi\u00e9n te ayudar\u00e1 a demostrar cuanto sabes sobre tu sector y adem\u00e1s mejorar\u00e1 tu posicionamiento web.<\/li>\n<li><strong>Redes sociales<\/strong>: \u00fasalas para lanzar ofertas espec\u00edficas y para informar a tu comunidad sobre nuevos productos y servicios.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En estos tiempos de crisis el comercio electr\u00f3nico es uno de los contad\u00edsimos sectores donde las ventas siguen aumentando, por ello muchas empresas y emprendedores se est\u00e1n planteando abrir una tienda on line. \u00a0A todos &#8230; <a title=\"20 Consejos para vender m\u00e1s en tu tienda online\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2013\/02\/27\/20-consejos-para-vender-mas-en-tu-tienda-online\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre 20 Consejos para vender m\u00e1s en tu tienda online\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[9,10,1],"tags":[418,939,135,694,992,724,870,879,974,941,128,695],"class_list":["post-20765","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comercio-electronico","category-emprendedores","category-general","tag-atencion-al-cliente","tag-compras","tag-confianza","tag-crisis","tag-emprendedores","tag-marketing","tag-movil","tag-posicionamiento-web","tag-responsive","tag-tienda-on-line","tag-ventas","tag-web"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>20 Consejos para vender m\u00e1s en tu tienda online - El Secreto de las Pymes que crecen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2013\/02\/27\/20-consejos-para-vender-mas-en-tu-tienda-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"20 Consejos para vender m\u00e1s en tu tienda online - El Secreto de las Pymes que crecen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En estos tiempos de crisis el comercio electr\u00f3nico es uno de los contad\u00edsimos sectores donde las ventas siguen aumentando, por ello muchas empresas y emprendedores se est\u00e1n planteando abrir una tienda on line. \u00a0A todos ... 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