{"id":21256,"date":"2013-04-10T17:22:56","date_gmt":"2013-04-10T15:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/?p=21256"},"modified":"2013-04-10T17:22:56","modified_gmt":"2013-04-10T15:22:56","slug":"cinco-preguntas-que-debes-responder-antes-de-crear-tu-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2013\/04\/10\/cinco-preguntas-que-debes-responder-antes-de-crear-tu-tienda-online\/","title":{"rendered":"Cinco preguntas que debes responder antes de crear tu tienda online"},"content":{"rendered":"

\"Carrito<\/p>\n

Contestar a estas preguntas antes de empezar a crear tu tienda online<\/a> te ayudar\u00e1 a determinar los costes y la zona geogr\u00e1fica de actuaci\u00f3n, te permitir\u00e1 dise\u00f1ar tu modelo de atenci\u00f3n al cliente y facilitar\u00e1 la labor del equipo que trabaje en el proyecto.<\/p>\n

    \n
  1. \u00bfQu\u00e9 embalaje usar\u00e9?<\/strong>
    \nDebe proteger al producto para que llegue en las mejores condiciones, adaptarse a los requerimientos de las empresas de log\u00edstica y reflejar tu identidad corporativa. Haz pruebas de env\u00edo para comprobar que tus productos llegan en las mejores condiciones y te ahorrar\u00e1s disgustos.<\/li>\n
  2. \u00bfQu\u00e9 medios de pago ofrecer\u00e9?<\/strong>
    \nMerece la pena ofrecer todas las alternativas posibles, pero recuerda que puede haber importantes diferencias en las comisiones que te cobren. Consulta con diferentes entidades para obtener las mejores condiciones.<\/li>\n
  3. \u00bfUno o varios sistemas de env\u00edo?<\/strong>
    \nValora si merece la pena ofrecer un env\u00edo normal y otro urgente, tarifa plana o por peso y tama\u00f1o. Todo ello influir\u00e1 en las decisiones de compra, en tus costes operativos y en la programaci\u00f3n de la tienda. Recuerda que una de las mejores maneras de aumentar las ventas es ofrecer env\u00edos gratis, por eso trata de incluirlos, al menos para compras superiores a un cierto importe.<\/li>\n
  4. \u00bfEnv\u00edo o no env\u00edo a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?<\/strong>
    \nPlant\u00e9ate si las complicaciones que conlleva atender a los clientes de las islas, Ceuta y Melilla, con diferentes impuestos y costes de env\u00edos, te compensa.<\/li>\n
  5. \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 la atenci\u00f3n al cliente?<\/strong>
    \nRecuerda que     el 83% de los clientes necesita ayuda para realizar sus compras online<\/a>\u00a0y si no se la das inmediatamente se ir\u00e1n sin comprar. As\u00ed que tendr\u00e1s que elegir entre dar atenci\u00f3n por chat, tel\u00e9fono, redes sociales o Skype. O mejor a\u00fan, ofrecer varias alternativas.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Contestar a estas preguntas antes de empezar a crear tu tienda online te ayudar\u00e1 a determinar los costes y la zona geogr\u00e1fica de actuaci\u00f3n, te permitir\u00e1 dise\u00f1ar tu modelo de atenci\u00f3n al cliente y facilitar\u00e1 … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[9],"tags":[418,991,390,758,941],"class_list":["post-21256","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comercio-electronico","tag-atencion-al-cliente","tag-identidad-corporativa","tag-redes-sociales","tag-skype","tag-tienda-on-line"],"yoast_head":"\nCinco preguntas que debes responder antes de crear tu tienda online - El Secreto de las Pymes que crecen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.churbayportillo.com\/blog\/2013\/04\/10\/cinco-preguntas-que-debes-responder-antes-de-crear-tu-tienda-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cinco preguntas que debes responder antes de crear tu tienda online - El Secreto de las Pymes que crecen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Contestar a estas preguntas antes de empezar a crear tu tienda online te ayudar\u00e1 a determinar los costes y la zona geogr\u00e1fica de actuaci\u00f3n, te permitir\u00e1 dise\u00f1ar tu modelo de atenci\u00f3n al cliente y facilitar\u00e1 ... 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