Llevamos mucho tiempo diciendo que los envíos gratis son claves para el éxito en el comercio electrónico y un nuevo estudio confirma nuevamente esta afirmación.
Lab 42, una empresa que se dedica a la investigación de mercados, consultó a 500 compradores de comercio electrónico y comprobó que:
- El 96% dijo que era más probable que comprara si los envíos eran gratis.
- El 79% prefería los envíos gratis a los descuentos.
- El 87% dijo que era más probable que comprara si las devoluciones eran gratis.
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