Al llegar el final de 2.010 son muchos los datos que indican que éste ha sido el año de las redes sociales. La revista Time acaba de elegir como persona del año a Mark Elliot Zuckerberg, el creador de Facebook. Sus razones:
Los usuarios de las redes sociales son mejores clientes
Ya tenemos los resultados del II Estudio sobre Redes Sociales en Internet y ofrecen datos muy importantes para todas las empresas que se dediquen a los negocios en Internet.
Ángeles Portillo, una tuitera que debes seguir
Ángeles Portillo es una tuitera que debes seguir, según afirma Antonio Cambronero en el Weblog Magazine de ABC. Bueno, en realidad no dice exactamente eso, dice que zanguanga es una tuitera que debes seguir. Pero sucede que en Twitter, Ángeles Portillo es zanguanga.
Pero además, Ángeles es socia fundadora de Churba & Portillo, la empresa que hace El Secreto de la Pymes que crecen.
Ayer me ocurrió otra vez, al mencionarle Twitter a la propietaria de una pequeña empresa me respondió: ¿Twitter? Eso que usan los chavales. Y tuve que contestar, una vez más, no, me parece que estás hablando de Quiero mi dinero
Nuestra empresa, como la tuya, lleva años pagando un canon que es un abuso y no cumple con la normativa europea, según acaba de sentenciar el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, por eso queremos que nos devuelvan nuestro dinero.
Reformas 2.0, con Twitter y blog
Es un gusto encontrar una pequeña empresa que usa Twitter y un blog con ingenio y desparpajo. Reformas Arias es una empresa de León que no solo usa con mucho acierto su blog, sino que emplea Twitter para mantener informados a sus clientes de la evolución de sus trabajos.
Hoy en día, la publicidad en Atención al cliente: lecciones de Twitter
https://www.youtube.com/watch?v=rIpD7hfffQo
Francamente estamos encantados con Twitter porque nos han tratado de maravilla. Por eso queremos compartir con vosotros nuestra experiencia, porque creemos que el trato que nos ha dado Twitter es un ejemplo de excelencia en la atención al cliente.
Si quieres estar al tanto de lo que se dice de ti o de tu negocio en El poder de los clientes
Internet y las redes sociales están cambiando la relación entre empresas y clientes y quienes no lo comprendan se pueden encontrar con serios problemas. Esta historia lo demuestra.