Telefónica: Tenemos una incidencia, no sabemos cuando se solucionará
Viernes, 9 de Enero de 2009
Si has intentado visitar esta página hace un rato y no lo has conseguido, se lo debemos a Telefónica. Lo mismo ha sucedido con otras muchas webs.
Llamamos al 902 35 70 00 para reclamar, porque encima de dejar off line una enorme cantidad de páginas, hay que llamar a un número de pago para reclamar, y la respuesta, después de hacernos esperar un buen rato para recaudar más y emplear menos personal, es:
Tenemos una incidencia, no sabemos cuando se solucionará, llame más tarde.
Una aportación más de Telefónica a la sociedad de la información.
Etiquetas: incidencia, Internet, sociedad de la información, Telefónica
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29 de Enero, 2009 - 4:29
Pues sí Telefónica en su servicio de internet sólo atiende a sus clientes con número 902, en los cuales casi nunca te dan soluión porque casi siempre es un ordenador el que te contesta y si te dice que la línea tiene un problema puntual te corta y ya está, si quieres saber algo más nada te aguantes, pero claro pagas la llamada.
En cierta ocasión me cobraron 10€ más IVA de llamadas porque se empeñaron en que tenía un problema en mi equipo y no revisaban la linea si no aceptaba que vinieran a verla desde mi ordenador. Como tenía que aceptar pagar 40€ por la visita y me negaba, no hacian nada. Cuando después de muchas llamadas conseguí que arreglaran algo que era solo de ellos no me avisaron y a pesar de tener arreglado el asunto me enteré al día siguiente porque después de parar cinco días hay que volver a resetear el router y no me lo digeron, otra llamadita al 902, total una semana sin trabajar y encima facturita de las llamadas y claro cabreo que pagué con todo el mundo.
Un asco….
Bueno otras compañias son peor, pero eso es otra historia
29 de Enero, 2009 - 7:59
Así es Teresag, ésta es nuestra sociedad de la información.
Saludos,