Marketing: haz de tu cliente un héroe

SupermanLa crisis lo está cambiando todo. No somos los mismos que hace un año. No actuamos igual que hace un año. No compramos igual que hace un año. Pero, ¿queremos vender de las misma manera que hace un año?

Si es así, probablemente vendamos menos de lo que debemos. Y eso en tiempos de crisis es sumamente peligroso.

Si ya hemos cambiado o estamos cambiando nuestro modo de vender, sería bueno dedicar algo de tiempo para analizar si estamos haciendo todo lo que debemos.

Porque a veces pequeños cambios puede generar importantes resultados.

En todo caso, no podemos sentarnos a verlas venir, ni podemos centrar nuestros esfuerzos solamente en bajar costes y precios.

Es tiempo de ofrecer nuevos productos y servicios.

O de ofrecer ofrecer los mismos productos y servicios de una manera nueva y diferente.

En Marketing Interactions aconsejan renovar el contenido de nuestro material de marketing, aunque sólo tenga seis meses y proponen diferentes acciones para adaptarse a estos tiempos de crisis. Quizá la más importante sea escuchar a tus clientes, conocer cómo afrontan estos tiempos difíciles. Para luego convertirlos en héroes de las historias de éxito que contarás a tus potenciales clientes. En ellas tú, tu producto, tu servicio serán protagonistas.

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