De motel a hotel, un 70% de diferencia

Un nuevo programa de Travel Channel se llama Hotel Impossible y consiste en que un experto visita establecientos con problemas y les aporta soluciones.

En el primer episodio el experto Anthony Melchiorri acudió a un pequeño hotel de Miami, sobre el que pesaba como una losa una deuda de un millón de dólares, y rápidamente notó que un luminoso en lo alto anunciaba Motel New Yorker, en tanto que otro rótulo en el frente ponía The New Yorker-Boutique Hotel.

Así que les explicó a los dueños que los clientes perciben a un motel como algo barato. Por eso les aconsejó posicionarse como hotel para aumentar un 70% los precios.

Quizá alguien podría pensar que una letra no puede representar una diferencia de precio tan grande, pero se trata de algo más que una letra, se trata de todo un concepto.

Hechos como este demuestran que hay que ser muy cuidadoso al bautizar un negocio.