Porque internet es un medio de masas y una herramienta muy útil en la vida moderna que sirve también para buscar y comprar productos y servicios. Así lo expresa el informe Nielsen global online survey, publicado en enero.
El mercado de compra-venta online sigue creciendo globalmente y su incremento es muy similar en España. Según este informe, casi nueve de cada diez internautas han comprado por internet en los dos últimos años y casi la mitad de ellos lo han hecho en el último mes.
¿Qué compran?
- Libros, el 41%
- Textil, calzado y accesorios, el 36%
- Videojuegos, DVD y billetes de avión, el 24%
- Componentes electrónicos, el 23%
También compran alojamiento, alimentos, software y hardware, regalos, paquetes turísticos y mucho más.
¿Por qué compran?
Sobre todo por comodidad, pero también porque cada vez más productos se ofertan exclusivamente por internet.
¿Dónde compran?
- Un 60% lo hace siempre en un mismo sitio que le resulte familiar.
- Un tercio navega o se sirve de los buscadores hasta encontrar el mejor precio.
- Uno de cada cuatro recurre a las recomendaciones de conocidos en un claro ejemplo del buen funcionamiento del boca a boca y el marketing viral.
¿Cómo pagan?
- Con tarjeta de crédito, sobre todo Visa
- Con Paypal
Son datos muy útiles para cualquier negocio en la red. Pónselo muy fácil a tus clientes: que te encuentren fácilmente, que encuentren fácilmente lo que buscan, que lo puedan comprar fácilmente y por último, pero no menos importante, que queden satisfechos. De esta forma volverán y recomendarán tus productos o servicios a sus conocidos.
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Interesante noticia añadida a nuestra web.
Gracias Ramón.