No se puede ser experto en todo

Lo dice la campaña de gasNatural y explica que llevan 165 años dedicándose a lo que mejor saben hacer. Muestran además a un operario de la empresa que acaba de hacer un desastre pintando.

A mí esta campaña me llevó a pensar lo que hacen muchas empresas y otras organizaciones con Internet. Es frecuente escuchar a sus directivos emplear palabras como intuyo, creo, supongo refiriéndose a Internet.

Cuando Internet ofrece muy buenas herramientas para saber qué y cómo busca la gente, cómo funciona la publicidad y otros muchos datos para una estrategia exitosa.

Sin embargo, muchos de estos directivos que intuyen, creen y suponen no prestan atención a los expertos en Internet, a los que están constantemente tratando de conocer cómo funciona Internet.

Imponen sus intuiciones, creencias y suposiciones.

Y a menudo fracasan, como el operario de gasNatural pintando.

Por eso, es bueno recordar que no se puede ser experto en todo.

Y que los expertos en Internet son necesarios para llegar al éxito.

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