Conseguir la confianza del cliente es fundamental en el comercio electrónico, especialmente si vendes productos únicos o de gran valor. Por eso es una muy buena noticia saber que las estadísticas pueden ayudarte a generar esa confianza.
Gracias a los museos, es mucha la gente que conoce las grandes obras de arte del escultor Henry Moore. Sin embargo, mucho menos conocidas son sus pequeñas esculturas, grabados, dibujos y litografías que a menudo salen a la venta.
Y un lugar donde pueden encontrarse es eBay.
Algunos de estos trabajos incluso salen a la venta por menos de 300€ y no es extraño encontrar varios en un mismo día.
Todos originales.
O al menos eso dicen sus vendedores.
Por eso, un grupo de investigadores de la Universidad George Washington decidió estudiar el asunto.
Durante un año y medio, dos expertos estudiaron independientemente todas las obras de Henry Moore que salieron a la venta en eBay y analizaron sus conclusiones con métodos estadísticos.
Así descubrieron que el 80% de las pequeñas esculturas y dibujos eran falsos, mientras que el 90% de los grabados eran auténticos.
Según sus autores, el método no solo se puede aplicar a obras de arte, sino a artículos de lujo y podría servir como advertencia a los compradores.
Y también podría servir a los vendedores para generar confianza, agregamos nosotros.
Puedes bajarte el trabajo de investigación completo, en inglés, de significance
Foto: Andrew Dunn/Creative Commons.
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