Las grandes marcas españolas no lo están haciendo bien en Twitter, lo que representa una oportunidad para que las pymes se relacionen con sus clientes.
El estudio Twitter Engage que analizó la actividad de 75 grandes empresas españolas revela que
- El 68% de las marcas analizadas está presente en Twitter.
- Pero solo el 35% usa Twitter para relacionarse con los clientes.
- La mayoría de las grandes empresas se limita comunicar su propio contenido.
- Un 33% nunca ha respondido a otros usuarios.
- Más de 3 de cada 10 grandes empresas españolas no sigue a ningún usuario.
Es decir, la grandes empresas no aprovechan la oportunidad que ofrece Twitter para tratarse de tú a tú con las personas.
Por eso, como el propio estudio dice, si tu empresa todavía no está e Twitter piénsatelo porque Twitter ya no es una tendencia sino parte de la realidad española.
Y si tu empresa es pequeña o mediana puede adaptarse a los cambios con más rapidez y facilidad que las grandes compañías, conversando de tú a tú con las personas.
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