En España todavía son pocas las pequeñas y medianas empresas (pymes) que realizan llamadas telefónicas a través de Internet.
Sistemas como Skype, permiten realizar llamadas gratis entre usuarios. Es decir, para que la comunicación resulte gratis, ambos tienen que ser usuarios de Skype.
También pueden hacerse llamadas a quienes no sean usuarios del sistema, pero tienen un coste, que en el caso de llamadas internacionales suelen ser menor que el de las grandes empresas de telefonía convencional.
En 2008, el 8% de las llamadas internacionales se hicieron a través de Skype.
Además, puedes grabar las llamadas hechas por Skype, hacer videollamadas y usar el chat.
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