Las grandes empresas del comercio de toda la vida hace tiempo han lanzado sus sitios de comercio electrónico, pero ahora en los Estados Unidos está sucediendo lo contrario: empresas de comercio electrónico que abren locales comerciales, pero lo hacen de una manera innovadora y diferente.
Un ilustrativo artículo del New York Times aborda el tema explicando que los nuevos locales de las empresas de comercio electrónico no se parecen a los comercios tradicionales.
Algunos son locales temporales que abren solo para las fiestas.
Otros ni siquiera realizan ventas, sino que ofrecen sugerencias.
Hay también los que realizan el showrooming, tan odiado por muchos comerciantes.
Incluso hay empresas de comercio electrónico que convierten en tienda parte de sus oficinas, dotándolas de solo uno o dos vendedores que reciben a los clientes solo con cita previa. Y lo más llamativo es que los compradores no salen con sus bolsas, porque los vendedores se limitan a hacer los pedidos online.
Experiencias como están demuestran que el comercio electrónico seguirá cambiando los hábitos de compra, pero también que cuando tienes una marca poderosa, vendes en cualquier sitio, ya sea en Internet o en la calle.
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