Los clientes son la base de todo negocio, pero ¿son todos los clientes rentables?, ¿merecen todos los clientes tu esfuerzo par satisfacerlos?
No siempre.
En todo momento, pero más en estos tiempos de crisis el objetivo es conseguir nuevos clientes, pero algunos de ellos requieren un enorme esfuerzo para satisfacerlos.
Tanto que en lugar de proporcionarnos ganancias, nos cuestan dinero.
Por eso es tan importante saber cuáles son los clientes más rentables y dedicarles a ellos nuestros mayores esfuerzos.
¿Cómo controlamos Internet? ¿Quién controla Internet? Son preguntas que a menudo hacen las empresas y parece que también algunos medios de comunicación.
El 20% de los tweets o mensajes de Twitter solicitan información sobre productos o responden a estas solicitudes, según un reciente estudio realizado por investigadores de la Universidad de Pensilvania.
La decisión de eliminar las bolsas de plástico en algunos supermercados ha vuelto a plantear el debate de la responsabilidad social de las empresas.
Si a pesar de la crisis estás trabajando para crear una empresa, no estás loco, simplemente eres un emprendedor.
