El poder de los clientes
Viernes, 27 de Agosto de 2010
Internet y las redes sociales están cambiando la relación entre empresas y clientes y quienes no lo comprendan se pueden encontrar con serios problemas. Esta historia lo demuestra. Leer más »

Internet y las redes sociales están cambiando la relación entre empresas y clientes y quienes no lo comprendan se pueden encontrar con serios problemas. Esta historia lo demuestra. Leer más »

Los jóvenes se identifican con su comunidad on line casi tanto como con su familia, según una encuesta realizada entre chavales de España, el Reino Unido y Japón. Leer más »
Los estadounidenses dedican casi la cuarta parte de su tiempo on line a blogs y redes sociales, un 43% más que hace solo un año.
También han incrementado el tiempo dedicado a los juegos en un 10%. Leer más »
Hace muy poco hablábamos sobre el uso de las redes sociales para pymes y autónomos. Pero hoy nos ha llamado la atención lo que muchos usuarios de Twitter están haciendo y cuya influencia en los negocios será cada vez más importante: la recomendación. Leer más »
Mujeres y hombres nos comportamos de diferente manera también en Internet: las mujeres dedican nada menos que el 16,3% de su tiempo on line a las redes sociales, frente a solo el 11,7% de los hombres.
Además, las mujeres realizan menos consultas en los buscadores que los hombres: 64 por persona, frente a las 71 de los hombres. Leer más »
Si sigues preguntándote, ¿por qué mi empresa debe estar en Twitter si mis clientes ni siquiera lo conocen?, el estudio Uso de Twitter en España te ofrece nuevas razones: Leer más »
Probablemente estemos asistiendo a una revolución similar a la que produjo el invento de la imprenta. Porque la llegada del libro electrónico conlleva no solo cambios tecnológicos, sino de modelo de negocio que harán que surjan y desaparezcan empresas y puede que incluso oficios y maneras de vivir. Leer más »

Hace apenas un par de meses un técnico de una administración regional decía en un acto público que ya todas las empresas tienen página web y justificaba así la restricción de las ayudas para crearlas. Leer más »
A menudo cuando se habla del uso empresarial de las redes sociales se mencionan grandes empresas, olvidando que algunos autónomos y pymes fueron los primeros en sacarle provecho.
En los Estados Unidos son muy comunes las furgonetas que venden comida rápida, aparcando un rato en cada lugar.
Estos trabajadores autónomos fueron pioneros en el uso de las redes sociales para anunciar adonde se dirigían y conseguir así que sus clientes estuvieran esperando. Leer más »
Si quieres hacer negocios en Internet tienes que estar pendiente de los constantes cambios que se producen en la red. Y un cambio muy importante es la creciente importancia de Facebook, que podría incluso eclipsar al mismísimo Google. Leer más »