Una cuestión clave para el comercio electrónico es la competencia con el comercio tradicional local. ¿Cómo el comercio electrónico minorista puede vencer a su competencia en el mundo real?
Aunque el comercio tradicional supera ampliamente en volumen de ventas al comercio electrónico, la competencia entre uno y otro ha sido poco estudiada.
Según un estudio publicado en Management Science la clave del éxito del comercio electrónico es ofrecer productos dedicados a un nicho de mercado concreto y evitar los de consumo masivo.
Dicen los autores del estudio:
Nuestros análisis muestran que los minoristas de Internet se enfrentan a una significativa competencia del comercio tradicional cuando venden productos de consumo masivo, pero son virtualmente inmunes a la competencia cuando venden productos especializados.
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