El índice de satisfacción, de los consumidores de los Estados Unidos, con los buscadores de Internet está en su nivel más bajo desde 2007.
Y el aumento de la publicidad, que en ocasiones hace difícil distinguir los anuncios en los resultados de búsqueda, parece ser el principal responsable, según el informe de ACSI de julio de 2013.
Los responsables de este estudio indican que los usuarios están satisfechos con los buscadores, pero lo que les molesta es la publicidad intrusiva.
Google sigue siendo el rey, pero solo cuenta con el 67% de las búsquedas realizadas en los Estados Unidos -según este informe- y su índice de satisfacción cayó un 6% con respecto al año anterior, para llegar a mínimos históricos.
Y aunque cuenta con usuarios fieles, cada vez son más los que recurren a otros buscadores.
Evidentemente el mercado español es muy diferente y aquí Google es el dominador absoluto, pero habrá que estar muy atento para ver si aquí también otros buscadores -como Bing, DuckDuck.Go o blippex– van ganando usuarios.
También habrá que comprobar si las campañas publicitarias en AdWords mantienen su eficacia.
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