Que diga claramente cómo comprar. En cada catálogo de productos, junto a tu oferta de servicios, en cada página, pon compre ya o solicite ya su presupuesto. Evitarás así un error muy común: el cliente … Leer más
Que genere confianza.¿Pagarías por adelantado con tu tarjeta de crédito a alguien que ni sabes quién es, ni siquiera en qué país está? Seguramente no. Por eso, no pidas a los demás que lo hagan.
Si quieres generar confianza, los datos de tu empresa deben aparecer de manera destacada en todas las páginas. También el teléfono de atención al cliente.
Que diga claramente lo que ofreces.Parece evidente, pero no lo es. A menudo llegamos a páginas en las que no sabemos muy bien qué nos ofrecen y para saberlo tenemos que dedicar un buen rato. Algo que sólo hacen quienes están muy interesados. La mayoría de los visitantes, si no encuentran lo que buscan en los primeros segundos, se irán.
Que la encuentren fácilmente quienes buscan lo que tú ofreces.Así, si vendes maletas, por ejemplo, cuando alguien busque maletas en Google y otros buscadores, tu página tendría que salir entre las primeras en los resultados de esa búsqueda. También podría interesarte, por ejemplo, ubicarte entre los primeros para maletas de piel, maletas rígidas, maletas de plástico o de una marca determinada.
Que cargue rápido.Una web bien diseñada y optimizada y alojada en un servidor de calidad, se carga muy rápido. Casi instantáneamente.
Si tarda, los visitantes se marcharán sin acabar de verla. Y lo peor es que muchos de ellos no volverán.
Que esté siempre disponible.De nada vale tener una página web excelente si tu servidor se cae a menudo y nadie puede visitarla. Por eso recuerda, el alojamiento es importante.
El supuesto ahorro que puede significar un alojamiento de mala calidad, puede hacerte perder muchas ventas. Así que en lugar de ahorrar estarás perdiendo dinero.
No es lo mismo enviar un correo electrónico con un dominio propio de una empresa, que hacer esto mismo desde uno de los numerosísimos servicios gratuitos de correo que existen en la red. En el primer supuesto, estás comprometiendo el nombre y prestigio de la empresa, en el segundo solo se compromete quien lo envía.
Acabamos de recibir un mail de una gran empresa, ofreciéndonos un nuevo producto que nos interesa. Sin embargo, nos llevamos una pésima impresión.
En primer lugar, el mensajito en cuestión pesaba casi 12Mb, nada menos. Ningún problema para nosotros, aunque tardó lo suyo en entrar. Pero seguro que ha conseguido cabrear a más de uno. Y que no le llegó a quienes tuvieran un filtro para evitar semejantes archivos.