CRM contra la crisis

Alegra saber que en plena crisis muchas empresas se deciden a desarrollar una gestión eficaz de los clientes, implantando un CRM. Adrián Martínez nos cuenta que el número de proyectos de CRM en los que … Leer más

Software CRM open source

La gestión de clientes o CRM es sobre todo una cuestión de mentalidad ganadora. Pero una vez conseguida esta forma de pensar y de actuar que consiste básicamente en ofrecerles a los clientes lo que … Leer más

CRM: mentalidad ganadora

¿Dónde está la clave para gestionar adecuadamente a nuestros clientes? Hace sólo unos días contábamos la historia de Eusebio, un carnicero que basa el éxito de su negocio en un conocimiento profundo de sus clientes. … Leer más