Hace muchos años que la luz forma parte de la identidad corporativa en diversas formas: neones, luminosos, pantallas electrónicas, leds, etc. Pero ahora un investigador está evaluando cómo seleccionar un diseño de iluminación universal para tiendas que también ayude a los consumidores a identificar a la marca. Leer más »
Las historias de marcas que nacieron en condiciones difíciles pero supieron enfrentarse a las adversidades atraen a los consumidores, según una investigación recién publicada.
A través de la historia y los distintos contextos culturales, las narraciones sobre los más débiles siempre han estado presentes en los deportes, la política, la religión, la literatura y el cine, sostienen los autores de una investigación publicada en el Journal of Consumer Research. Leer más »
Los recortes presupuestarios de los gobiernos ya llegan a las webs oficiales. ¿Deben las empresas seguir su ejemplo?
En octubre de 2009 la Casa Blanca pasó su web a software libre, una decisión política que acarreaba además un considerable ahorro.
Ahora el gobierno británico ha decidido cerrar hasta el 75% de las webs oficiales para ahorrar dinero. Argumenta que crear y mantener 46 webs le costó 94 millones de libras, casi 116 millones de euros, a lo que hay que sumar gastos de personal en 2009-2010 por otros 32 millones de libras, algo más de 39 millones de euros. Leer más »
La reputación en Internet es cada vez más importante para todos: marcas, empresas, directivos, empleados y autónomos. Porque a medida que todos somos cada vez más digitales, la reputación de la marca en Internet se convierte en la reputación de la marca en el mundo real. Leer más »
Merece la pena que dediques unos minutos a esta presentación porque aprenderás: Leer más »
Las promociones pueden ayudarte a captar nuevos clientes y a incrementar las ventas, pero atención no todo vale. Leer más »
Ocurre a menudo, cuando le propones a un nuevo cliente que la web de su empresa debe incluir una sección de noticias, rechaza la idea. Leer más »
A mediados del mes pasado, Mugaritz uno de los mejores restaurantes del mundo sufrió un incendio, unos días después su equipo ya trabaja en la reconstrucción y lo explicaba en un blog.
La primera entrada se titula La reconstrucción comienza desde los cimientos y empieza así:
Llevábamos mucho tiempo queriendo crear un blog. Mucho. Arrastrados por el trajín del día a día, no encontrábamos el momento, pero entonces, una madrugada llegó un incendio (aquel incendio) y el tiempo se paró.
En el blog, la gente de Mugaritz no solo agradece las muestras de solidaridad recibida, sino que explica sus proyectos para la reconstrucción de restaurante y propone ¿Te animas a ayudarnos con los bocetos?
Además, también se comunican a través de Twitter y en Flickr publican excelentes fotos sobre el estado que quedó el restaurante e irán documentando el proceso de reconstrucción.
Mugaritz ofrece así un excelente ejemplo de cómo una pyme debe afrontar un desastre, manteniendo constantemente la relación con su público. La única pega que le pondría, por ponerle alguna, es que las fotos aparecen en Flickr con todos los derechos reservados y si se permitiera la publicación con una licencia Creative Commons, permitiría una mejor difusión de la marca.
Vía El País
El primer estudio que analiza la efectividad de las páginas de Facebook como herramienta de marketing sostiene que pueden incrementar las ventas, el boca a boca y la fidelidad de los clientes. Leer más »
A menudo cuando se habla de posicionamiento se producen confusiones entre dos conceptos distintos: posicionamiento web y posicionamiento de marca. Un solo ejemplo bastará para diferenciarlos fácilmente. Leer más »
