Una demostración más de que la televisión pierde terreno frente a Internet: el Reino Unido es la primera gran economía en la que la inversión publicitaria en Internet supera a la de la tele. ¿Y eso que importancia tiene para las pymes? Mucha.
Comercio electrónico
Lo encontré por casualidad en Internet
Seguro que has oído esta frase, puede incluso que la hayas usado.
A mí me la han dicho nuevos clientes y a nuestros clientes, les han dicho lo mismo sus nuevos clientes. Y a ellos y a nosotros nos encanta que digan lo encontré por casualidad cuando se refieren a nuestras webs. Pero lo que llaman casualidad es un trabajo bien hecho.
Internet: el negocio está en las redes sociales
El tiempo que dedican los estadounidenses a blogs y redes sociales casi se ha triplicado en un año. Tener en cuenta esta tendencia y participar activamente en blogs y redes sociales es fundamental para que tu empresa alcance el éxito en Internet.
Telecomunicaciones: muchas razones para reclamar
Somos muchos los que nos sentimos maltratados por las empresas de telecomunicaciones, sin embargo no todo el mundo reclama. Y es un error, porque en la inmensa mayoría de las reclamaciones, nada menos que el 81,3%, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones falla a favor del usuario.
Aunque también hay que decir que las reclamaciones han aumentado un 28,3% en el primer trimestre de 2009 con respecto al mismo período de 2008. Sin embargo las resoluciones favorables a los usuarios pasaron del 85,6 al 81,3%.
Si quieres presentar una reclamación o denuncia, aquí tienes el
Email: escribimos de manera impredecible
Cuando escribimos un correo electrónico, no lo hacemos por contestar a otras personas, sino que nos comunicamos al azar, en función de nuestra propia naturaleza y algo de casualidad. Del mismo modo actuaban genios como Albert Einstein o Charles Darwin al escribir sus cartas.
Es la conclusión de una investigación en la que participó el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) y que fue publicada por la revista Science.
¿Quién es el amo de Internet?
¿Cómo controlamos Internet? ¿Quién controla Internet? Son preguntas que a menudo hacen las empresas y parece que también algunos medios de comunicación.
¿Por qué mi empresa debe estar en Twitter si mis clientes ni siquiera lo conocen?
Es cierto hay muchísima gente que no sabe qué es Twitter y otra que sí lo conoce, pero que no encuentra razones para que su empresa esté en Twitter. Sin embargo, todas las empresas pueden obtener beneficios de Twitter. Aquí tienes cinco razones para abrir la cuenta de tu empresa en Twitter.
Marketing: conviértete en tu propio cliente
Muchos de nosotros usamos los productos o servicios de nuestra propia empresa para demostrar a los demás que realmente creemos que son los mejores y también para probarlos y mejorarlos. Sin embargo, nuestra experiencia con nuestros propios productos es diferente de la experiencia del cliente.
Marketing: aprendiendo de Paulo Coelho
Y no me refiero al contenido de sus libros, sino a sus acciones de marketing.
La última fue brillante: ofreció descargar gratis, durante un tiempo limitado, varios de sus libros.
Ahora si los quieres, tienes que pagarlos, aunque promete que volverá a regalarlos a finales de año.
No es la primera vez que Coelho ofrece descargas gratis de sus libros, una acción que, en contra de lo que muchos pronosticaban, le ayudó a aumentar las ventas.
Lo mismo ha sucedido en otros sectores, por ejemplo,