La tecnología está cambiando la forma en que nos relacionamos. CRM y redes sociales son buen ejemplo de ello. Por eso, la integración entre ambos parece lo más natural: se llama CRM Social y ya está aquí.
CRM
¿Por qué necesitas un CRM?
Estupendo vídeo de una conversación entre un anunciante y una consumidora que ilustra muy bien las relaciones entre ambos. Desde luego es aplicable al CRM, pero fue creado para anunciar el servicio de publicidad en … Leer más
Software open source para pymes
Los programas informáticos open source, es decir, distribuidos y desarrollados libremente, ofrecen una amplia gama de soluciones para las pymes pues son eficaces, personalizables e ideales para estos tiempos de crisis.
5 Beneficios del cloud computing en la pyme
Marc Benioff, el padre del cloud computing, pasó en diez años, de trabajar en el dormitorio de un apartamento alquilado a dirigir una empresa con mil millones de dólares en ingresos.
Benioff, creador de Salesforce, la empresa famosa por su CRM, explicó los beneficios de usar el cloud computing en las pymes:
CRM on line para pymes
Salesforce ha lanzado una versión simplificada de su sistema de CRM on line, especialmente diseñada para las pymes.
Las empresas se pasan al open source
Cada día más empresas usan open source software. Según un estudio de la consultora IDC, su uso crecerá cada año un 20%, especialmente entre las medianas empresas.
Pero, ¿qué es el open source software?
Según la Wikipedia:
Código abierto (en inglés open source) es el término con el que se conoce al software distribuido y desarrollado libremente.
CRM contra la crisis
Alegra saber que en plena crisis muchas empresas se deciden a desarrollar una gestión eficaz de los clientes, implantando un CRM. Adrián Martínez nos cuenta que el número de proyectos de CRM en los que … Leer más
Posicionamiento en el nuevo buscador Bing
El nuevo buscador de Microsoft finalmente se llama Bing -dejando olvidado Kumo, el nombre que se le adjudicaba en un principio- y ya está funcionado. Pero, por muy bien que funcione le será muy difícil comerle terreno a Google, el dueño del mercado español. Sin embargo, habrá que estar atento para ver cómo se posicionan nuestras webs en Bing.
En principio, parece que todo seguirá según estaba en el anterior buscador de Microsoft, Windows Live Search. De hecho en la sección de ayuda para propietarios de webs esto es lo que encontramos:
Software CRM open source
La gestión de clientes o CRM es sobre todo una cuestión de mentalidad ganadora. Pero una vez conseguida esta forma de pensar y de actuar que consiste básicamente en ofrecerles a los clientes lo que … Leer más