La tecnología está cambiando la forma en que nos relacionamos. CRM y redes sociales son buen ejemplo de ello. Por eso, la integración entre ambos parece lo más natural: se llama CRM Social y ya está aquí. (más…)
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¿Por qué necesitas un CRM?
Branding Comercio electrónico Emprendedores PymesEstupendo vídeo de una conversación entre un anunciante y una consumidora que ilustra muy bien las relaciones entre ambos. Desde luego es aplicable al CRM, pero fue creado para anunciar el servicio de publicidad en Internet de Microsoft.
Software open source para pymes
Blogs Comercio electrónico Emprendedores General PymesLos programas informáticos open source, es decir, distribuidos y desarrollados libremente, ofrecen una amplia gama de soluciones para las pymes pues son eficaces, personalizables e ideales para estos tiempos de crisis. (más…)
5 Beneficios del cloud computing en la pyme
Emprendedores General Pymes
Marc Benioff, el padre del cloud computing, pasó en diez años, de trabajar en el dormitorio de un apartamento alquilado a dirigir una empresa con mil millones de dólares en ingresos. Benioff, creador de Salesforce, la empresa famosa por su CRM, explicó los beneficios de usar el cloud computing en las pymes: (más…)
Software CRM o cloud computing
Comercio electrónico Emprendedores Pymes
Si estás pensando en implementar CRM en tu empresa, hay varios aspectos que te conviene tener en cuenta: (más…)
CRM on line para pymes
Pymes
Salesforce ha lanzado una versión simplificada de su sistema de CRM on line, especialmente diseñada para las pymes. (más…)
Las empresas se pasan al open source
Blogs Comercio electrónico Emprendedores Pymes Responsabilidad social
Cada día más empresas usan open source software. Según un estudio de la consultora IDC, su uso crecerá cada año un 20%, especialmente entre las medianas empresas. Pero, ¿qué es el open source software? Según la Wikipedia: Código abierto (en inglés open source) es el término con el que se conoce al software distribuido y […]
CRM contra la crisis
General PymesAlegra saber que en plena crisis muchas empresas se deciden a desarrollar una gestión eficaz de los clientes, implantando un CRM. Adrián Martínez nos cuenta que el número de proyectos de CRM en los que está implicado se ha triplicado en los últimos meses. La mala noticia es que, a pesar de las inmensas posibilidades […]
Posicionamiento en el nuevo buscador Bing
Blogs Branding Comercio electrónico General
El nuevo buscador de Microsoft finalmente se llama Bing -dejando olvidado Kumo, el nombre que se le adjudicaba en un principio- y ya está funcionado. Pero, por muy bien que funcione le será muy difícil comerle terreno a Google, el dueño del mercado español. Sin embargo, habrá que estar atento para ver cómo se posicionan […]
Software CRM open source
Comercio electrónico General PymesLa gestión de clientes o CRM es sobre todo una cuestión de mentalidad ganadora. Pero una vez conseguida esta forma de pensar y de actuar que consiste básicamente en ofrecerles a los clientes lo que necesitan, antes de que los mismos clientes sepan que lo necesitan, hay software de CRM que nos hace la vida […]