¿Por qué necesitas un CRM?

Estupendo vídeo de una conversación entre un anunciante y una consumidora que ilustra muy bien las relaciones entre ambos. Desde luego es aplicable al CRM, pero fue creado para anunciar el servicio de publicidad en … Leer más

5 Beneficios del cloud computing en la pyme

Marc BenioffMarc Benioff, el padre del cloud computing,  pasó en diez años, de trabajar en el dormitorio de un apartamento alquilado a dirigir una empresa con mil millones de dólares en  ingresos.

Benioff, creador de Salesforce, la empresa famosa por su CRM, explicó los beneficios de usar el cloud computing en las pymes:

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CRM contra la crisis

Alegra saber que en plena crisis muchas empresas se deciden a desarrollar una gestión eficaz de los clientes, implantando un CRM. Adrián Martínez nos cuenta que el número de proyectos de CRM en los que … Leer más

Posicionamiento en el nuevo buscador Bing

Bing

El nuevo buscador de Microsoft finalmente se llama Bing -dejando olvidado Kumo, el nombre que se le adjudicaba en un principio- y ya está funcionado. Pero, por muy bien que funcione le será muy difícil comerle terreno a Google, el dueño del mercado español. Sin embargo, habrá que estar atento para ver cómo se posicionan nuestras webs en Bing.

En principio, parece que todo seguirá según estaba en el anterior buscador de Microsoft, Windows Live Search. De hecho en la sección de ayuda para propietarios de webs esto es lo que encontramos:

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Software CRM open source

La gestión de clientes o CRM es sobre todo una cuestión de mentalidad ganadora. Pero una vez conseguida esta forma de pensar y de actuar que consiste básicamente en ofrecerles a los clientes lo que … Leer más