La empresas extranjeras han logrado penetrar profundamente en el mercado español de comercio electrónico, a tal punto que se han hecho con el 45% de la compras que hacen los españoles en Internet. Sin embargo, las tiendas on line españolas solo venden el 15% en el extranjero. Así que estamos dejando pasar muy importantes oportunidades de negocio.
Aunque todavía hay gente que dice que en Internet no se vende y otros que opinan que solo se venden viajes, libros y ordenadores, la realidad es completamente diferente: cada vez hay más productos y servicios que se venden por Internet, incluyendo coches nuevos.
Sitios web, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, tiendas on line, netbooks, Skype, tablets, correo electrónico… las nuevas tecnologías nos ofrecen soluciones para que la empresa se mantenga activa en vacaciones y para que muchos autónomos puedan seguir atendiendo a sus clientes aunque estén de viaje, pero las vacaciones ya no son lo que eran.
En situaciones como la que vivimos una buena noticia tiene más valor que nunca. Y la buena noticia es que a pesar de la crisis y de que en España padecemos un acceso a Internet carísimo y malo, el comercio electrónico batió récords de crecimiento una vez más.
Como todas las mañanas salí a dar un paseo por el monte con Ron, mi perro, pero no pude evitar detenerme por el camino en un descampado frecuentado por las mascotas de la zona.
Hay quien pretende hacer planes de trabajo en Internet para varios años, pero los hechos demuestran que es imposible porque los cambios se suceden continuamente y adaptarse a ellos es clave para el éxito.
Sube a nuestra web tus propios diseños tridimensionales y los hacemos realidad en el chocolate de tu gusto. Este podría ser el reclamo de algunas tiendas on line en el futuro, gracias a una nueva impresora de chocolate en 3D.
En los Estados Unidos, Gran Bretaña y otros países angloparlantes saben desde hace tiempo que muchos clientes extranjeros no se sienten cómodos hablando en inglés por teléfono, por eso en el comercio electrónico les ofrecen un servicio de atención al cliente escrito, usando chat o incluso Twitter.
Hace tiempo que venimos insistiendo en la importancia de ofrecer envíos gratis en las tiendas on line. Y cada vez hay más evidencias que lo demuestran.
El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) ofrece un nuevo curso gratuito sobre seguridad en el comercio electrónico dirigido a los usuarios.