El tiempo que dedican los estadounidenses a blogs y redes sociales casi se ha triplicado en un año. Tener en cuenta esta tendencia y participar activamente en blogs y redes sociales es fundamental para que tu empresa alcance el éxito en Internet.
Mes: septiembre 2009
Telecomunicaciones: muchas razones para reclamar
Somos muchos los que nos sentimos maltratados por las empresas de telecomunicaciones, sin embargo no todo el mundo reclama. Y es un error, porque en la inmensa mayoría de las reclamaciones, nada menos que el 81,3%, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones falla a favor del usuario.
Aunque también hay que decir que las reclamaciones han aumentado un 28,3% en el primer trimestre de 2009 con respecto al mismo período de 2008. Sin embargo las resoluciones favorables a los usuarios pasaron del 85,6 al 81,3%.
Si quieres presentar una reclamación o denuncia, aquí tienes el
Email: escribimos de manera impredecible
Cuando escribimos un correo electrónico, no lo hacemos por contestar a otras personas, sino que nos comunicamos al azar, en función de nuestra propia naturaleza y algo de casualidad. Del mismo modo actuaban genios como Albert Einstein o Charles Darwin al escribir sus cartas.
Es la conclusión de una investigación en la que participó el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) y que fue publicada por la revista Science.
Marketing: vender música por la voluntad
Permitir que el cliente sea quien fije el precio es una apuesta arriesgada, pero que en algunos casos puede resultar muy eficaz.
La innovación es cosa de pymes
La innovación se está revelando como la mejor opción para afrontar la crisis y las empresas que tienen más posibilidades de innovar son las pequeñas y medianas (pymes).
Y no es algo que solamente pensemos nosotros. También lo proclama Scott Anthony un hombre que ha asesorado en temas de crecimiento e innovación a grandes empresas, como Procter & Gamble, Johnson & Johnson, Credit Suisse, Time Warner, Kraft, VF Corp, Cisco Systems y General Electric.
Anthony afirma que cuando se trata de innovar, menos es más.
Que cuando se trata de innovar, las pequeñas empresas tienen ventaja frente a compañías más grandes.
Pymes: cómo sobrevivir sin financiación, entre obras y con más impuestos
Son tiempos difíciles: no hay crédito, las obras alejan aún más a los consumidores de las calles comerciales de buena parte de las ciudades y pueblos españoles y el gobierno anuncia una subida de impuestos.
Sobrevivir en estas condiciones no es nada sencillo, pero la solución no pasa exclusivamente por reducir costes.
Muchos directivos de pequeñas y medianas empresas (pymes) españolas tienden a centrar su lucha contra la crisis en la reducción de costes.
Y sin duda, en ello está parte de la solución.
Sobre la rentabilidad de los clientes
Los clientes son la base de todo negocio, pero ¿son todos los clientes rentables?, ¿merecen todos los clientes tu esfuerzo par satisfacerlos?
No siempre.
En todo momento, pero más en estos tiempos de crisis el objetivo es conseguir nuevos clientes, pero algunos de ellos requieren un enorme esfuerzo para satisfacerlos.
Tanto que en lugar de proporcionarnos ganancias, nos cuestan dinero.
Por eso es tan importante saber cuáles son los clientes más rentables y dedicarles a ellos nuestros mayores esfuerzos.
¿Qué es Cloud Computing?
https://www.youtube.com/watch?v=VOn6tg3e1t4 El cloud computing es una alternativa muy interesante para las pymes. Si aún no sabes qué es el cloud computing o computación en nube este vídeo te lo explica.
Ganadora del Premio a la Excelencia Tecnológica 2009
S.A.V. Serralleria i Alumini Vilarò, dedicada al diseño, reingeniería y fabricación de piezas metálicas, ha sido la ganadora del Premio a la Excelencia Tecnológica 2009 Dell y Cepyme.