Lo encontré por casualidad en Internet

brújulaSeguro que has oído esta frase, puede incluso que la hayas usado.

A mí me la han dicho nuevos clientes y a nuestros clientes, les han dicho lo mismo sus nuevos clientes. Y a ellos y a nosotros nos encanta que digan lo encontré por casualidad cuando se refieren a nuestras webs. Pero lo que llaman casualidad es un trabajo bien hecho.

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Telecomunicaciones: muchas razones para reclamar

teléfonoSomos muchos los que nos sentimos maltratados por las empresas de telecomunicaciones, sin embargo no todo el mundo reclama. Y es un error, porque en la inmensa mayoría de las reclamaciones, nada menos que el 81,3%, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones falla a favor del usuario.

Aunque también hay que decir que las reclamaciones han aumentado un 28,3% en el primer trimestre de 2009 con respecto al mismo período de 2008. Sin embargo las resoluciones favorables a los usuarios pasaron del 85,6 al 81,3%.

Si quieres presentar una reclamación o denuncia, aquí tienes el

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Email: escribimos de manera impredecible

emailCuando escribimos un correo electrónico, no lo hacemos por contestar a otras personas, sino que nos comunicamos al azar, en función de nuestra propia naturaleza y algo de casualidad. Del mismo modo actuaban genios como Albert Einstein o Charles Darwin al escribir sus cartas.

Es la conclusión de una investigación en la que participó el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) y que fue publicada por la revista Science.

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Pymes: cómo sobrevivir sin financiación, entre obras y con más impuestos

bombillaSon tiempos difíciles: no hay crédito, las obras alejan aún más a los consumidores de las calles comerciales de buena parte de las ciudades y pueblos españoles y el gobierno anuncia una subida de impuestos.

Sobrevivir en estas condiciones no es nada sencillo, pero la solución no pasa exclusivamente por reducir costes.

Muchos directivos de pequeñas y medianas empresas (pymes) españolas tienden a centrar su lucha contra la crisis en la reducción de costes.

Y sin duda, en ello está parte de la solución.

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Branding: la responsabilidad social es parte del valor de la marca

Compromiso con el desarrollo sostenibleLa decisión de eliminar las bolsas de plástico en algunos supermercados ha vuelto a plantear el debate de la responsabilidad social de las empresas.

Mucho se ha discutido acerca de la decisión de Carrefour y Eroski de eliminar las bolsas gratis en sus establecimientos.

No faltan quienes argumentan que la decisión lo que busca es recortar gastos y no hay duda que lo consigue.

Sin embargo, más allá del la eliminación de las bolsas, que ya estaba contemplada en el Plan de Residuos, lo que han buscado estas marcas es demostrar su responsabilidad social, su compromiso con el cuidado del medio ambiente.

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No estás loco, eres un emprendedor

emprendedorSi a pesar de la crisis estás trabajando para crear una empresa, no estás loco, simplemente eres un emprendedor.

Aunque tu familia te diga, déjate de tonterías y prepara unas oposiciones.

Aunque tu amigos te propongan ir de marcha, en el preciso momento en que tú te propones trabajar en tu plan de negocio.

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El Secreto de las Pymes que crecen
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