Internet: cómo ahuyentar a los clientes

Haber recibido a Picasso, contar con obras de Dalí y tener siempre a disposición de los huéspedes champagne Dom Pérignon vintage del 1988, no es suficiente para que un hotel tenga una buena reputación en Internet.

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Cómo Internet cambió a nuestra empresa

De la impresión en papel a internet

A menudo decimos que Internet ha cambiado nuestras vidas, nuestra forma de trabajar y de comunicarnos. Hay quien duda de estas afirmaciones, por eso hemos decidido ser más concretos y contaros cómo Internet cambió a nuestra empresa.

En 2001, Angeles Portillo y yo, Jorge Churba, fundamos Churba & Portillo. Ambos habíamos desarrollado buena parte de nuestra vida laboral en los medios de comunicación escritos y aspirábamos a ofrecer a pequeñas y medianas organizaciones nuestros servicios de comunicación y publicidad.

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Marketing: lecciones de Ferran Adrià

Ferran AdriàEn la Escuela de Negocios de Harvard quieren conocer el secreto de Ferran Adrià, un empresario que da más importancia a la creatividad que a los clientes.

El profesor Michael Norton está interesado en los comportamientos aparentemente irracionales de los consumidores y cree haber encontrado en Adrià el caso perfecto.

Sus razones: el misterioso sistema de reserva del restaurante de Adrià -El Bulli- , que los afortunados que consiguen plaza deben viajar primero a Barcelona y luego conducir dos horas por caminos de montaña, para pagar 230 euros por una comida que despierta sensaciones y emociones.

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¿Ganas o pierdes clientes en Internet?

blogInternet te puede dar o quitar clientes, por eso es tan importante saber qué se dice sobre tu empresa en la red.

Las empresas están en Internet para construir su marca, para ganar notoriedad, para obtener nuevos clientes, para vender.

Pero también están presentes a través de las opiniones de otras personas, y esas opiniones pueden ser positivas o negativas.

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Las alertas de Google en la empresa

Google alertasLas alertas de Google son herramientas estupendas y gratuitas para mantenernos informados sobre lo que se publica en Internet sobre nuestra empresa, sobre nuestra competencia y sobre nuestro sector.

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El Secreto de las Pymes que crecen
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