A menudo las pequeñas y medianas empresas o pymes describen minuciosamente la fabricación o el funcionamiento de sus productos o la manera en que gestionan sus servicios. Pero lo que los clientes buscan, lo que de verdad genera ventas, y por consiguiente aumenta las ganancias de las empresas, son los beneficios, no las características técnicas.
¿Cuáles son los beneficios?
Imagina que vendes robots aspiradores, el beneficio para el cliente es tener la casa limpia sin mover un dedo, incluso sin siquiera estar en casa.
