Hace tiempo que nos vienen hablando acerca de la muerte de los blogs, pero la realidad es testaruda y demuestra que los blogs siguen vivos y con muy buena salud.
Sé que para muestra vale un botón, pero aquí van dos:
En España, David Alayón recoge en bitácoras la información de un post de ReadWriteWeb, que muestra que entre las cien webs más influyentes del mundo, diez son blogs, es decir el 10%.
Decía Alejandro Sanz que se proponía motivar al público usando Internet, pero que resultó que el público acabó motivándolo a él.
Mientras escuchaba la entrevista en la Ser, no pude evitar visitar su página y quedé gratamente sorprendido.
Porque la web de Alejandro Sanz está hecha para fomentar la participación de sus fans, para crear comunidad y para vender.
La página de inicio es básicamente un blog donde la mayoría de las entradas aparecen como enviadas por el propio Sanz desde el móvil.
Las redes sociales pueden ser muy útiles para tu empresa, pero debes aprender a usarlas para obtener el máximo provecho. Este es un ejemplo de lo que no debes hacer:
Reunión de amigos, uno de ellos, orgulloso, proclama:
-Mi empresa ya está en Twitter.
-¡Qué bien! ¿Cómo os va?
La respuesta es el silencio y una mirada asombrada.
Ponerse en lugar del cliente es clave para crear una oferta exitosa, para vender más. Pero, ¿por qué recurrir a la imaginación, cuando la respuesta puede dárnosla el propio cliente?
Hoy muchos de los comentarios que se hacen sobre tu empresa, producto o servicio son públicos.
Los publican los propios clientes. Ellos mismos relatan lo que llamamos su "customer experience" de manera que podemos aprender donde lo estamos haciendo bien y en qué flaqueamos.
Lo que antes se decía en una conversación privada, hoy se publica en Internet.
El tiempo que dedican los estadounidenses a blogs y redes sociales casi se ha triplicado en un año. Tener en cuenta esta tendencia y participar activamente en blogs y redes sociales es fundamental para que tu empresa alcance el éxito en Internet.
Una investigación demuestra cómo se vinculan los datos aportados a las redes sociales con los datos de navegación por Internet.
https://www.youtube.com/watch?v=vQRXPG8T4Hs
Los ordenadores han hecho prácticamente imposible dejar atrás el pasado. Lo que una noche colgaste en Facebook, puede aparecer en una entrevista de trabajo. Un teléfono móvil perdido puede exponer fotos personales o mensajes de texto. Y entonces, te gustaría que todo eso desapareciera. Pero hasta ahora, conseguirlo era misión imposible.
Adivina quien lo dijo. No, no son las palabras de mi padre charlando con sus amigos. Ni declaraciones de la ministra Sinde. Lo dijo José Manuel Velasco, Director de Comunicación de Unión Fenosa y presidente de Dircom durante un seminario sobre redes sociales.
Hacer de Internet un espacio participativo en el que podamos relacionarnos, intercambiar ideas y conocimientos es una tarea de todos. Incluyendo a las empresas que sean capaces de comprender esta nueva manera de hacer las cosas, tan alejada de las concepciones tradicionales.
Foros y blogs son parte fundamental de la web participativa y algunas empresas llevamos años usándolos y beneficiándonos de sus cualidades. Pero también enfrentándonos a los problemas que su estructura participativa plantea.
En Internet no hay bares, como en la vida real, o máquinas de café, como en las oficinas. Pero están Facebook y otras redes sociales en las que puedes pasar un buena rato y ganar amigos. Y los amigos te hacen la vida más fácil y agradable en la vida real y también en Internet.
Una profesora de la Universidad de Kansas está investigando los detalles de las relaciones forjadas en los sitios de redes sociales y determinando su importancia, profundidad y potencial.